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天貓互動吧聯手蜜絲佛陀開啟“個性服務”,探索美妝新零售

2018-06-20 來源:未知 編輯:中國時尚在線
摘要:正值618前夕,天貓互動吧聯手蜜絲佛陀,通過互動創新賦能品牌,打造美妝新零售業態中的標桿式產品。

CL最新回家的路地址一 進入2018年,越來越多的傳統企業加入到了新零售的陣營之中,新技術不斷誕生,使得線上線下得以全面融合,新的交互方式也催生了更多消費的可能性。與此同時,9095一代新中產消費觀也與此前注重商品實用性的年代有所不同,他們更愿意為高性價比、個性化、娛樂性、高品質的消費生活買單,同時也注重消費中的體驗環節,愿意走到線下。

相較于其它行業,美妝行業的天然優勢是接近年輕群體,因此美妝品牌在線上渠道的銷售優勢十分明顯,過去幾年,美妝行業一直是線上銷售的主力品類之一。近年來,隨著虛擬試妝、智能護膚等黑科技手段的出現,美妝行業的線上滲透率進一步提升,進入新零售的精耕細作年,新的訴求就此誕生——如何用新技術與消費者建立更深層次的聯系,將其轉化為品牌的深度用戶,為品牌持續帶來新的價值。

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CL最新回家的路地址一 正值618前夕,天貓互動吧聯手蜜絲佛陀,通過互動創新賦能品牌,打造美妝新零售業態中的標桿式產品。

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天貓互動吧聯合蜜絲佛陀,打通美妝新零售的“任督二脈”

CL最新回家的路地址一 5月28日,天貓互動吧首次聯合美妝品牌蜜絲佛陀開啟品牌專屬“個性彩妝服務”。在線上,依托于阿里大數據,天貓互動吧得以提前鎖定精準人群——蜜絲佛陀的粉絲以及潛在消費客戶,同時通過個性預約服務,本次蜜絲佛陀即提供了包含北京、上海、廣州、深圳、杭州在內的全國11個一線城市的105家門店專柜體驗服務,通過天貓互動吧進行預約的用戶,可以到專柜享受一對一的“個性彩妝服務”,同時還可以收到品牌準備的專屬福利。

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CL最新回家的路地址一 作為擁有百年歷史的專業彩妝品牌,蜜絲佛陀自1909年誕生至今,一直深受彩妝師們的喜愛,隨著時代需求的變化,蜜絲佛陀的品牌理念也在迭代進化,尤其是當千篇一律的美容觀念已經不足以展示大眾消費者對于美的追求時,蜜絲佛陀推出了“把本色活出色”的全新理念,即為不同的女性量身打造屬于她們獨一無二的本色之美。

基于理念上的一致,天貓互動吧和蜜絲佛陀的合作也可以說是一拍即合,一方面天貓互動吧連接線上人群,另一方面通過創新的互動營銷,將人群導入到線下門店,為這類潛在消費者提供品牌的深度產品或服務體驗,讓用戶在更加個性化的深度體驗過程中,完成對品牌的種草,提升用戶對品牌的好感度。

天貓互動吧,解鎖品牌交互式營銷新姿勢

對多數品牌而言,新零售轉型的第一步是擁抱線上渠道,截至到2018年,包括全球九大美妝個護集團在內的數千個美妝品牌陸續入駐天貓平臺,當全渠道消費已成大勢所趨,對于品牌而言,新零售轉型的第二步,即打造體驗式、場景式消費方式,為消費者提供更加個性化、高質量的消費體驗。過去兩年,天貓一直在新零售方面做了相當多的嘗試,“天貓互動吧”即是其中最標志性的產品。

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CL最新回家的路地址一 秉持著“交互體驗升級”是用戶消費體驗升級突破口的理念,天貓互動吧團隊一直致力于研究各類創新的“交互”體驗,為品牌提供與之契合的互動營銷方案,引領品牌的新零售變革。

CL最新回家的路地址一 同時,基于阿里大數據,讓天貓互動吧得以對品牌的消費用戶提前分析洞察,隨著品牌粉絲對于品牌發展的價值日趨增強,粉絲們貢獻著越來越多的銷售業績和客單價,天貓互動吧也開始基于這類人群的消費需求,打造各類粉絲觸達、互動、營銷等一站式的解決方案。

同時,“互動”的價值也是顯而易見的,比起過去單方面的廣告營銷模式,互動更能夠收獲營銷效果,并且可以在用戶與品牌的溝通、碰撞過程中,收獲更多、更精準的用戶數據,反哺品牌自身的建設。這些預購過品牌服務的人群數據也會就此沉淀,通過長期的人群運營轉變為品牌的重要資產,也更加方便后續繼續做人群的二次觸達。

目前,天貓互動吧開創的“預約”功能,可以更加精準的圈定消費人群,做信息的定向露出,同時天貓互動吧也將聯合品牌提供更有價值的線下深度服務,將品牌用戶引導到線下,實現線上線下的數據共通,做到多渠道互相反哺優勢互通。

CL最新回家的路地址一 這在渠道日漸分散,粉絲群體日漸年輕化的今天,也是品牌運營最高效的手段,未來,天貓互動吧還會通過更前沿的技術和創新的營銷活動,為粉絲和品牌帶來不一樣的體驗消費。

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