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淘寶上線熱搜功能,長得有點像微博熱榜

2019-09-23 來源:36kr 編輯:寒雪
摘要:熱搜早已不是微博專屬名詞。

 近日,微博的大股東淘寶也上線了熱搜,正在灰度測試階段,50%用戶可見。點擊淘寶主頁的搜索框,即可看見熱搜榜。這些淘寶熱搜看上去像是人工編輯過的話題短句,不是商品關鍵詞,雖然很像微博熱搜機制,但是并不是根據淘寶搜索關鍵詞產生,比如很少有用戶主動用#博君一肖#去搜索商品,這個詞條更多是微博明星榜上的常客。
  36氪觀察發現,微博和熱搜新人淘寶有奇妙的聯動。
  比如#吃獨食太香了#這個話題在微博和淘寶榜單上一度都列位第三,而且背后都帶有“薦”字樣,“薦”有廣告位之意,來自于系統的主動議程設置。淘寶想借助吃“獨食”這個話題推廣一人食小家電,而微博上的話題呼應,可以渲染消費氛圍。淘寶在造節上早已手段成熟,同時聯動微博和淘寶熱搜,顯然又多了一個營造消費需求的流量入口。
  在淘寶熱搜榜單上,周杰倫一度排名第一。點擊去可以購買杰倫同款、正版專輯以及周邊。接著該以“周杰倫”為關鍵詞在天貓、店鋪、淘寶經驗等板塊做主題展示,比如天貓會呈現周杰倫同款T恤等商品,店鋪是杰倫粉主題店,淘寶經驗是類似小紅書式的分享,涵蓋用戶對周杰倫的懷舊感嘆,以及相關產品種草。
  但也不是所有熱搜都正好能在天貓、店鋪、淘寶經驗中搜到產品,#博君一肖#(隱喻王一博和肖戰的劇中cp,主打粉絲周邊),但是淘寶經驗就顯示“沒有找到相關內容”,為小家電帶貨的#吃獨食太香了#,在天貓里卻顯示“相關產品太少了,試試(關鍵字)‘香’”。
  淘寶搜索結果 | 圖片來源:截圖
  也就是說,文藝范兒的熱搜話題和商品對應的效率上還有待提升。
  于是,不少熱搜在跳轉商品和內容搜索頁面時,會轉換成傳統淘寶搜索時更明確的關鍵詞。比如,36氪點了熱搜榜中的#影響范圍最廣冷空氣來襲#,跳出的并不是天氣播報,而是“秋上新”的服裝,#街頭時尚潮流icon#,點進去就會顯示為“運動休閑衛衣”的搜索。同理,#將月亮戴在身上#是“月亮項鏈”,#網紅頭套大賞#,是“紙頭套 動物”。
  但這種文不對題或許是刻意脫節,淘寶也許想讓消費者知道,除了賣貨本身,淘寶上還有其他內容可以看。
  常規的淘寶搜索是工具化的,是人找貨,往往是用戶直接搜“牛仔褲 男”這類簡單明了的商品屬性詞。而在貨找人上,聰明的算法雖然提升了效率,但是也不乏刻板和窄化,把一條褲子反復推薦。一個基于主動搜索,一個基于歷史搜索,前提都是用戶得知道自己要什么。但如果消費者太佛系,消費興趣寥寥怎么辦。
  這兩年以小紅書為代表的種草社區提供了一條新思路,貨可以被安利,需求可以被喚起,新的消費欲望借此不斷被觸發。淘寶對內容社區向往已久,2017年,阿里對小紅書領投3億美元,2018年年末,手機淘寶開始內測接入小紅書,特定商品可以看到小紅書用戶的點評。此外淘寶也積累了不少內容資源,如有好貨、哇哦視頻,現在引入熱搜機制,既可以盤活既有的內容,還可以多一個廣告變現入口。
  缺啥補啥這一策略,在對比淘寶和小紅書的熱搜上也很明顯。從社區到電商的小紅書,由于社區較為成熟,小紅書熱搜上會直接放商品詞,如衛衣搭配、小紫瓶精華、瘦腿襪等,而從電商到社區的淘寶,則更側重熱搜的話題屬性。2019年9月19日00:00時,淘寶熱搜榜更新后,排名第一由周杰倫變成了#90后女生熬夜了怎么補救#,有種類似知乎的答題感。
  馬云認為電商豐富了人與人之間的關系。2018年,馬云在日內瓦WTO論壇上表示,每天有3億活躍用戶在手機淘寶上購物,而晚上有超過6000萬用戶,尤其是女性用戶,他們花三四個小時逛淘寶,但基本什么都不買。
CL最新回家的路地址一   也就是說,淘寶已經有一批基數巨大的“逛”淘寶的剛需客群,“逛”需要更多內容,而且人與人的關系連接必然基于內容,而非僅僅商品。熱搜雖能一定程度培養社區氛圍,但是建設用戶主動討論、分享和種草的內容生態,淘寶還需要有更多探索

來源:36kr   


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